購物說明



  • Q1. 該如何加入會員呢?
  • 您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,頁面右邊即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
  • Q2. 忘記密碼怎麼辦?
  • 若您忘記密碼,請點選「登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。
  • Q3. 常收不到青玉訂單確認信、商品到貨通知信?
  • 留意信件是否被歸類為垃圾郵件,請檢察您的垃圾信件夾是否有來自青玉的信件,若有,請先將其設定為非垃圾郵件。如完全查詢不到信件,再請來電告知,謝謝!
  • Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
  • 請點選「登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「會員資料修改」,您可由此變更您登入的E-mail帳號、寄送地址資料;修改密碼則點選「修改密碼」。如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。
    更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取青玉相關訂單通知。
  • Q5. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
  • 煩請直接與客服中心聯繫。
    客服中心請撥0976-779-646蘇小姐。